1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie galdiņu rezervācijas noteikumi attiecas uz lietotājiem, kuri rezervē galdiņu portālā meniu.lt.
1.2. meniu.lt nodrošina tehnisku iespēju iesniegt rezervācijas pieprasījumu, saņemt informāciju par tā statusu un, ja piemērojams, samaksāt rezervācijas avansu.
1.3. Līgumiskās attiecības par restorāna pakalpojumu sniegšanu rodas starp lietotāju un konkrēto restorānu.
1.4. Ja rezervācijai tiek piemērots avansa maksājums, meniu.lt pieņem avansu konkrētā restorāna vārdā un uzdevumā kā šī restorāna pārstāvis. Šādā gadījumā meniu.lt nerīkojas lietotāja vārdā vai interesēs.
1.5. Samaksātais avanss tiek uzskatīts par maksājumu konkrētajam restorānam par turpmākajiem restorāna pakalpojumiem tādā apmērā, kādā avanss ir samaksāts.
2. Galdiņa rezervācijas process
2.1. Izvēlieties restorānu un, ja šāda iespēja tiek parādīta, restorāna zāli vai zonu, kurā vēlaties rezervēt galdiņu.
2.2. Izvēlieties rezervācijas datumu. Ja vēlamo datumu nav iespējams izvēlēties, tas nozīmē, ka šajā dienā restorāns rezervācijas nepieņem vai visas vietas jau ir aizņemtas.
2.3. Izvēlieties rezervācijas laiku. Ja pie vēlamā laika tiek parādīta atzīme “Rezervācija nav pieejama”, šajā laikā rezervāciju veikt nav iespējams. Lai noskaidrotu papildu iespējas, varat sazināties ar restorānu, izmantojot tā profilā norādīto kontaktinformāciju.
2.4. Izvēlieties viesu skaitu.
2.5. Norādiet savu kontaktinformāciju.
2.6. Izmantojot jūsu norādīto kontaktinformāciju, jūs tiksiet informēts par rezervācijas apstiprinājumu, izmaiņām vai citu svarīgu ar rezervāciju saistītu informāciju. Jums var tikt nosūtīts arī atgādinājums par rezervāciju.
2.7. Norādot nepareizu vai nepilnīgu kontaktinformāciju, jūs varat nesaņemt svarīgu ar rezervāciju saistītu informāciju.
2.8. Ja rezervācija nav apstiprināta ar SMS, e-pastu vai citu restorāna izmantotu saziņas kanālu, restorānam ir tiesības pēc jūsu ierašanās nepiešķirt jums galdiņu.
2.9. Galdiņa rezervācija parasti tiek saglabāta 15 minūtes no rezervētā laika sākuma, ja vien restorāns konkrētajā gadījumā skaidri nenorāda citādi. Ja kavējaties, informējiet restorānu.
2.10. Ja jums ir papildu vēlmes, varat tās ierakstīt tam paredzētajā rezervācijas laukā. Šādas vēlmes tiek uzskatītas par vēlmēm, un restorānam ir tiesības tās neizpildīt, ja apstākļi vai iespējas to neļauj.
3. Rezervācijas apstiprinājums un statuss
3.1. Rezervācijas iesniegšana pati par sevi nenozīmē, ka rezervācija ir apstiprināta, ja vien rezervācijas veikšanas laikā nav skaidri norādīts citādi.
3.2. Restorāns patstāvīgi pieņem lēmumu par rezervācijas apstiprināšanu, grozīšanu vai atcelšanu.
3.3. meniu.lt neatbild par to, vai restorāns apstiprinās, grozīs vai atcels rezervāciju, taču nodod rezervācijas informāciju un statusa izmaiņas starp lietotāju un restorānu.
4. Avansa maksājums par galdiņa rezervāciju
4.1. Restorāns var pieprasīt avansa maksājumu, rezervējot galdiņu izvēlētajā restorānā.
4.2. Avansa maksājuma apmērs var atšķirties atkarībā no restorāna noteikumiem, viesu skaita, datuma, laika vai konkrētā piedāvājuma.
4.3. Informācija par piemērojamo avansu, tā apmēru un piemērojamajiem rezervācijas noteikumiem lietotājam tiek sniegta pirms maksājuma veikšanas.
4.4. Samaksātais galdiņa rezervācijas avanss tiek ieskaitīts restorānā maksājamajā galīgajā summā. Tas nozīmē, ka restorānā jums būs jāmaksā par rezervācijas laikā samaksātā avansa summu mazāk.
4.5. Ja rezervācijai tiek piemērots avanss, meniu.lt pieņem šo maksājumu konkrētā restorāna vārdā un uzdevumā. Samaksātais avanss tiek uzskatīts par maksājumu restorānam.
4.6. Ja restorānā notiek pasākums un tas ir skaidri norādīts rezervācijas logā, rezervācijas avanss var tikt ieskaitīts kā biļetes maksa vai daļējs maksājums par restorāna pasākuma aprakstā norādītajiem pakalpojumiem.
5. Atcelšana, neierašanās un atmaksas
5.1. Ja rezervāciju atceļ restorāns, lietotājam tiek atmaksāta visa samaksātā avansa summa.
5.2. Ja rezervāciju atceļ lietotājs, samaksātais avanss netiek atmaksāts, ja vien pirms maksājuma veikšanas konkrētajam restorānam, rezervācijai vai piedāvājumam nav skaidri norādīti citi noteikumi vai restorāns konkrētajā gadījumā nenolemj citādi.
5.3. Ja lietotājs neierodas rezervētajā laikā ne restorāna vainas vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ, samaksātais avanss tiek uzskatīts par līgumsodu par labu restorānam.
5.4. Neierašanās gadījumā restorānam ir tiesības paturēt visu samaksātā avansa summu, ja vien tas pēc saviem ieskatiem nenolemj atmaksāt visu summu vai tās daļu.
5.5. Ja pēc apmaksas restorāns maina rezervācijas laiku vai noteikumus vai atceļ rezervāciju, turpmākā rezervācijas un avansa administrēšanas kārtība tiek piemērota, ņemot vērā konkrētās situācijas apstākļus un restorāna lēmumu, neierobežojot lietotāja tiesības saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
5.6. Atmaksas tiek veiktas, izmantojot to pašu vai citu tehniski pieejamu atmaksas veidu, ko pieļauj izmantotais maksājumu risinājums.
6. Lietotāja apliecinājumi
6.1. Iesniedzot rezervāciju, lietotājs apliecina, ka:
6.2. Veicot avansa maksājumu, lietotājs piekrīt šiem rezervācijas noteikumiem un apņemas tos ievērot.
7. Kontaktinformācija
Ja jums ir radušies jautājumi, sazinieties ar mums.
Tālr.: +37060782010
E-pasts: info@meniu.lt
Facebook: facebook.com/meniu.lt
Jaunākās restorānu atsauksmes
Labākie restorānu piedāvājumi
Labākās receptes
Daudz, daudz citu jaunumu
