Ketvirtus metus Vilniuje veikiantis bendrovės „Valmeda“ valdomas viešbutis „Holiday Inn Vilnius“ apdovanotas tarptautiniu „Torchbearer Award“ („Deglo nešėjas“) apdovanojimu už pasiekimus klientų aptarnavimo srityje. Šį apdovanojimą skyrė tarptautinių viešbučių tinklų steigėja „InterContinental Hotels Group“. Pagrindinis vertinimo kriterijus – viešbučio klientų nuomonių apklausos, vertinant 2004 m. darbo rodiklius.
Atrankos metu buvo vertinami 329 „Holliday Inn“ vardą turintys viešbučiai Europos, Artimųjų Rytų ir Afrikos regione. Be „Holiday Inn Vilnius“ į geriausių viešbučių dešimtuką pateko ir apdovanojimus gavo Prahos, Berlyno, Varšuvos, Berno, Gdansko, Briuselio ir Glazgo viešbučiai.
Skiriant „Torchbearer Award“ yra vertinamas atsitiktinai atrinktų viešbučio klientų anketose išreikštas viešbučio įvertinimas, pageidavimas grįžti į viešbutį, polinkis rekomenduoti jį pažįstamiems, noras gyventi kitame šio tinklo viešbutyje, atsižvelgiant į paskutinįjį apsistojimą.
Pasak „Holiday Inn Vlnius“ įvertinusio tarptautinių viešbučių tinklų steigėjos „InterContinental Hotels Group“ generalinio direktoriaus Richardo Hartmano, Lietuvos viešbučio sėkmę lėmė pavyzdingas ir atkaklus vilniečių darbas klientų aptarnavimo srityje. „Šis apdovanojimas skirtas įvardyti geriausius iš geriausių, atitinkančius aukščiausius kokybės reikalavimus. „Holiday Inn Vilnius“ to tikrai nusipelno“, – sakė R. Hartmanas.
Viešbučio „Holiday Inn Vilnius“ direktoriaus Dariaus Muižio teigimu, sėkmingus „Holiday Inn“ rezultatus lemia patogi viešbučių vieta miesto centre, platus paslaugų spektras, sėkmingos rinkodaros akcijos, dalyvavimas tarptautinėse turizmo parodose, personalo kvalifikacijos kėlimas.
2004 metais viešbutis buvo atstovaujamas Varšuvoje, Londone, Kelne, Rygoje, Taline ir kituose miestuose organizuotose turizmo mugėse.
„InterContinental Hotels Group“ yra didžiausias viešbučių tinklų steigėjas pasaulyje pagal apgyvendinimo kambarių skaičių. Su šia grupe susiję apie pusketvirto tūkstančio viešbučių 100 pasaulio šalių.
Viešbučio „Holiday Inn Vilnius“ pajamos 2004 metais paaugo iki 9,09 mln. Lt. Viešbučio neaudituotas grynasis pelnas pernai siekė 844,6 tūkst. Lt., o užimtumas – padidėjo iki 47,71 proc. Viešbutyje „Holiday Inn Vilnius“ įrengta 134 patogūs kambariai, 4 konferencijų salės, vienu metu talpinančios 350 žmonių, sauna, treniruoklių salė, baras, restoranas „Terra El Dorado“.
„LVRA“ informacija
